【案情簡介】
花65000元辦了會員卡，會所卻突然關(guān)店注銷，卡內(nèi)還剩61000元沒用，這可怎么辦？
消費(fèi)者高先生就遭遇了這樣的糟心事。他在某休閑會所辦理會員卡儲值65000元，可會所卻因經(jīng)營不善突然關(guān)店注銷，剩余的61000元會所以公司注銷為由不予退還。無奈之下，高先生將會所公司股東張某告上法庭，要求退還這筆錢。
【處理過程及結(jié)果】
經(jīng)法院審理查明，高先生儲值后不久，該會所在未通知消費(fèi)者的情況下便辦理了公司注銷手續(xù)，張某作為該會所唯一股東，在清算報告和股東決定書上簽了字，法院最終判決會所股東張某退還高先生61000元。
【案例評析】
根據(jù)《中華人民共和國消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》第五十三條規(guī)定：經(jīng)營者未按照約定提供的商品或者服務(wù)的，應(yīng)當(dāng)按照消費(fèi)者的要求履行約定或者退回預(yù)付款，并承擔(dān)相應(yīng)的利息和消費(fèi)者必須支付的合理費(fèi)用?！吨腥A人民共和國消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法實(shí)施條例》第二十二條規(guī)定：經(jīng)營者決定停業(yè)或者遷移服務(wù)場所的，應(yīng)當(dāng)提前告知消費(fèi)者，消費(fèi)者有權(quán)要求經(jīng)營者退還未消費(fèi)的預(yù)付款余額。另外根據(jù)《公司法》及司法解釋的相關(guān)規(guī)定，公司清算時，清算組也有義務(wù)書面通知已知債權(quán)人。若未履行告知義務(wù)，清算組成員需對債權(quán)人損失擔(dān)責(zé)。本案中，會所注銷時未通知消費(fèi)者高先生，因此高先生作為債權(quán)人可以要求會所股東返還預(yù)付款。
在此提醒廣大消費(fèi)者，儲值消費(fèi)要謹(jǐn)慎，辦卡前核實(shí)商家資質(zhì)，盡量避免一次性大額儲值，同時為了保障自己的合法權(quán)益，還要簽訂書面協(xié)議并保留好消費(fèi)記錄等憑證。
來源:濰坊市消費(fèi)者協(xié)會
編輯:李新花 李婕寧 王維
一審:姜健 李中偉 二審:孫瑞永 三審:王桂林
