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濰坊市網(wǎng)約車(chē)平臺(tái)自律聯(lián)盟發(fā)布文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)倡議書(shū)
2025-02-26 17:31:27濰坊市融媒體中心 編輯:蘇蒙蒙

新派訊 2月25日,濰坊市網(wǎng)約車(chē)平臺(tái)自律聯(lián)盟發(fā)布《濰坊市網(wǎng)約車(chē)文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)倡議書(shū)》,號(hào)召?gòu)V大網(wǎng)約車(chē)駕駛員以更高標(biāo)準(zhǔn)提升服務(wù)質(zhì)量,共同擦亮城市文明“流動(dòng)窗口”,為市民創(chuàng)造安全、舒適、便捷的出行環(huán)境,助力建設(shè)更好濰坊。

此次發(fā)布的倡議書(shū)從文明營(yíng)運(yùn)、文明服務(wù)、文明行車(chē)三個(gè)維度提出具體要求,明確駕駛員行為準(zhǔn)則:一是倡議駕駛員爭(zhēng)做文明營(yíng)運(yùn)的行動(dòng)者。持證上崗,文明營(yíng)運(yùn),誠(chéng)實(shí)守信,自覺(jué)遵守相關(guān)法律法規(guī),保持車(chē)況良好、車(chē)容車(chē)貌整潔、車(chē)載設(shè)施設(shè)備正常;接駕不取消、送達(dá)不繞路、費(fèi)用不多收、文明好服務(wù),在客流集散地、場(chǎng)站服從管理人員指揮,規(guī)范有序。二是倡議駕駛員爭(zhēng)做文明服務(wù)的踐行者。保持儀容儀表整潔,對(duì)乘客熱情友善,用語(yǔ)禮貌;不在車(chē)內(nèi)吸煙、飲食,確保車(chē)內(nèi)整潔衛(wèi)生;提醒乘客系好安全帶,幫忙取放行李,未經(jīng)同意不拼載其他乘客,按標(biāo)準(zhǔn)收費(fèi),發(fā)現(xiàn)乘客遺失物及時(shí)歸還。三是倡議駕駛員爭(zhēng)做文明行車(chē)的示范者。牢記文明交通理念,主動(dòng)禮讓斑馬線;行車(chē)時(shí)系好安全帶,不隨意變道、穿插加塞、爭(zhēng)道搶道、搶紅燈,不分心駕駛、聊天刷視頻、向車(chē)外拋物吐痰;注重勞逸結(jié)合,不疲勞駕駛;上下客時(shí),規(guī)范停車(chē),不影響交通,即停即走。

我市網(wǎng)約車(chē)平臺(tái)自律聯(lián)盟包括滴滴出行、招招出行、曹操出行、麥田來(lái)了、攜華出行等40多家平臺(tái)企業(yè)。

自律聯(lián)盟相關(guān)負(fù)責(zé)人表示,網(wǎng)約車(chē)作為城市出行的重要力量,其服務(wù)質(zhì)量直接關(guān)系到市民體驗(yàn)和城市形象。此次倡議書(shū)的發(fā)布,是積極配合深入開(kāi)展出租汽車(chē)文明服務(wù)大提升主題活動(dòng)的重要舉措。

下一步,自律聯(lián)盟將逐步建立司機(jī)“黑名單”、服務(wù)類(lèi)治理名單、安全行車(chē)類(lèi)治理名單等通報(bào)機(jī)制,并定期通報(bào)相關(guān)信息,確保行業(yè)治理信息同步、治理標(biāo)準(zhǔn)統(tǒng)一、紅線類(lèi)駕駛員不準(zhǔn)入、重點(diǎn)人員重點(diǎn)管理。

新派融媒體記者:黃鵬飛 蘇蒙蒙 文/圖

編輯:劉曉哲

一審:劉曉哲 二審:李婕寧 三審:姜健

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